Politique d’expédition

Conditions d'expédition

1. Zones de livraison
Nous expédions nos produits dans les pays suivants : France, Belgique, et Pays-Bas. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.

2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après le traitement de celle-ci. Les délais peuvent être allongés pendant les périodes de forte demande ou en raison de conditions imprévues. Actuellement, nous traitons les demandes du lundi au vendredi, jours feriés inclus.

3. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors de la validation de votre commande et dépendent de la destination ainsi que du poids des produits. Des options de livraison standard et express peuvent être disponibles.

4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre livraison.

5. Problèmes de livraison
En cas de problème avec la livraison (retard, produit endommagé, etc.), veuillez nous contacter à l'adresse info@thesepicesbio.com dans les plus brefs délais. Nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement.

6. Risques liés à la livraison
Les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur dès la remise des produits au transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le transporteur ou des erreurs d'adresse fournies par le client.